Sıkça Sorulan Sorular
KargoLink
KargoLink nedir?
*KargoLink Türkiye’nin 81 iline ve yurt dışına en uygun fiyat, en hızlı gönderi ve en kolay kargo hizmeti sunar.
KargoLink nasıl çalışır?
*Kolay üyelik ile, Türkiye ve yurt dışına gönderilerinizi KargoLink üzerinden yapabilirsiniz. KargoLink sizin yerinize lojistik firmalarının fiyatlarını karşılaştırır, en uygun fiyatları gösterir ve tık tıkla kargo gönderim imkânı sağlar.
*Ayrıca e-ticaret entegrasyonumuz ile tek bir panelden gelen siparişlerinizi yönetebilir, fatura oluşturabilir ve gönderilerinizi takip edebilirsiniz.
Bireysel ve Kurumsal arasındaki fark nedir?
*Bireysel: Vergi Mükellefiyet kaydı olmayan kişiler için üyelik tipidir. Vergi Levhanız yoksa KargoLink üyeliğinizi bireysel olarak açabilirsiniz.
*Kurumsal Üyelik: Vergi Mükellefiyet kaydı olan müşteriler için geçerli olan üyelik tipidir. Vergi Mükellefiyeti üyelerimizin sisteme; Vergi Levhalarını yüklemeleri zorunludur.
KargoLink ile yurt dışına kargo gönderebilir miyim?
*Türkiye ‘nin 81 iline ve yurtdışına en uygun fiyatla kargo gönderimi yapabilirsiniz.
KargoLink fiyat hesaplamasını nasıl yapılır?
*Her gönderi(kargo) için desi bilgisi girilerek ve gönderinin gideceği adres seçilerek fiyat hesaplaması yapılır. Desi: belirli bir paket için kargonun büyüklüğü veya ağırlığıdır. KargoLink fiyat hesaplamasında; gönderi yapılacak olan ürünün ölçüleri (en, boy/cm) veağırlığı sisteme girilerek fiyat hesaplaması yapar ve size en ucuz teklifleri sunar.
Kargo nasıl ve ne şekilde gönderebilirim?
*KargoLink paneline üye olduktan sonra, ürün boyutu ve gideceği ülke/İl/İlçe seçilerek kolayca gönderi oluşturabilirsiniz. Toplu gönderi için teklifler arasından seçtiğiniz kargo firmasını, gönderi alımı için çağırabilir veya gönderiyi/gönderilerinizi kargo firmasının size en yakın şubesine bırakabilirsiniz.
Kargom kaç günde teslim edilir?
*Türkiye içinde 1-2 iş gününde, yurtdışı için 1-15 iş gününde teslim edilir.
Kargom nerede, nasıl öğrenebilirim?
*KargoLink paneli üzerinden gönderi takip alanından, gönderi numaranız ile kargonuzun hangi transfer sürecinde olduğunu öğrenebilirsiniz.
Yurtdışı kargo gönderiminde sınırlı ve yasaklı ürünler nelerdir?
E-ödeme ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular
KargoLink e-ödeme nedir?
*Kredi kartı, banka kartı, sanal kart ile online olarak yapılan ödemelere e-ödeme denir. Aynı zamanda elektronik ödeme veya online ödeme olarak da adlandırılır.
Güvenli Ödeme Sistemi nedir?
*Tüm bankaların kredi kartı, banka kartı, sanal kartları ile KargoLink sisteminden, gönderiler için ödemelerinizi yapabilirsiniz. Yaptığınız ödeme ile ilgili bilgiler KargoLink sisteminde kayıt edilmez, 3. Kişi taraflarca bilgilerinize ulaşılamaz.
KargoLink’e nasıl bakiye yüklenir?
*KargoLink sayfamız üzerinden, üye girişi yapıldıktan sonra, bakiye yükleme ekranından, seçtiğiniz tutar kadar bakiye, üyelik hesabınıza yüklenir.
Banka kartı veya debit kartla ödeme yapabilir miyim?
*Banka kartı veya debit kart ile bakiye yüklemesi yapılabilir.
Otomatik ödeme talimatı verebilir miyim?
*Üyelik bilgileri alanından kredi kartı, banka kartı bilgilerinizi kayıt ederseniz, kart bilgilerinizi girmeden kayıtlı kartlar ile bakiye yüklemesi yapabilirsiniz. Gönderiniz için kargo firmalarından alacağınız teklif aşamasında üyelik hesabınızda yeterli bakiye olmaması durumunda, sistem otomatik olarak kayıtlı kartınızdan bakiye yükleyerek teklif oluşturur.
Otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde kredi kartı bilgilerimi siz mi kayıt altında tutuyorsunuz?
*Sistemimizde otomatik ödeme yoktur. Kayıtlı kart bilgilerinizden gönderi başına ücret kesilir. Kalan bakiyeleriniz üyelik hesabınızda durur. Üyeliğinizi sonlandırdığınız takdirde, 1 ay içinde bize ilettiğiniz IBAN numaranıza veya bakiye yüklediğiniz kartınıza ücret idesi yapılır. Kart bilileriniz anlaşmalı olduğumuz Pay tr sisteminde saklanılır, kart bilgilerinizi KargoLink ve 3. Taraf kişilerce görüntüleyemez.
Birden fazla kredi kartımı otomatik ödeme sistemine kaydedebilir miyim?
*Bakiye yükleme yaparken farklı kartlarla yükleme yapabilirsiniz. Yeniden bakiye yükleme için daha önce kayıt ettiğiniz herhangi bir kartı seçerek işlem yapabilirsiniz.
Yaptığım ödemeyi iptal edebilir miyim?
*Kargo gönderisi oluşturup, kargoyu seçtiğiniz uygun tekliflerden herhangi bir kargo firmasına vermemeniz, kargo alım talebi oluşturmadığınız, kargoyu göndermekten vazgeçtiğiniz durumda, yaptığınız ödeme bakiye olarak üyelik hesabınıza 3 iş günü içinde yüklenir. Üyelik sonlandırmanız durumunda 1 ay içinde belirttiğiniz IBAN numarasına veya kayıt ettiğiniz kredi kartı hesabınıza ücret iadesi yapılır.